韩6万人起诉苹果 首先在整个事件中

admin 1755 2023-12-20 05:03:09

苹果公司又双叒叕被起诉了,这次是在韩国,法务法人HANNURI向首尔中央地方法院提交诉状,索赔金额达到了127亿韩元,总共包含了6万余名被告,堪称韩国同一案件提起诉讼人数最多的原告。

数额之大,人数之多估计让不少人大跌眼镜,问题是中国消费者在这次事件中也不只是围观者,而是有不少同样遭遇的受害者。

这起诉讼的核心仍然是苹果备受诟病的“降频门”,即苹果公司提示iPhone手机用户升级系统后,并没有告知升级后会产生运行速度变慢、电池续航降低等不利情况,该案原告进一步认为苹果之所以对这一情况进行隐瞒,目的在于掩盖电池缺陷、防止用户流失,还有就是不想影响iPhone产品的销售业绩。

隐瞒产品缺陷,造成用户损失,这样看来苹果的违法事实已经无可辩驳。

有报道称由于降频门引发的诉讼,从去年被媒体曝光开始,苹果已经面临50多起。

这里面包括最初的美国加州、纽约州和伊利诺伊州的共同起诉,加拿大安大略省法院的诉讼,一直到刚刚被提交的韩国诉讼。

而作为占有iPhone全球用户三分之一的中国,遭遇同样情况的绝对不在少数,包括笔者自己也是iPhone6p用户,可在看到这类报道也只能感叹。

,中国的iPhone消费者也没有只是默默忍受,而是在降频门曝光以后,在各种媒体、社交网络、论坛上掀起了巨大声浪,纷纷指证iPhone有些机型在升级后出现的各种问题,如速度变慢、机身发热、电池续航变短等。

而中国相关部门也做了回应,这里作出回应的却不是法院等机构,而是消费者权益保护委员会。

先后有上海消保委、中消协等向苹果公司发出正式文件,要求苹果公司就“降频门”事件做出回应,要求给出合理的补救措施、信息披露。

当然苹果同样也做出了回应,不过者是过了几天后的动作。

苹果公司对于系统升级导致的电池续航下降做了说明,不过强调不存在“故意”为之的可能。

而最终的解决办法是中国用户可以用优惠的价格218元更换一块电池,仅此而已。

回顾这一事件,相对于国外对于诉讼“降频门”欺诈,要求高额赔偿的方式,我们竟然只是自己付费更换电池。

这时,大家心里应该是怎样的滋味就不言自明了。

有点事情就去闹到法院确实是比较冲动,也确实浪费不少的时间成本,毕竟大家都比较忙。

笔者只是担心,如果这种处理方式成为一种套路,对于商家来说“犯错”的成本大大降低,那么后果将是可怕的,更何况我们每天购买的商品,不只是苹果。

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